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2025-10-23(Thu)

お知らせ

商品自主回収のお詫びとお知らせ(2025年10月27日更新)

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平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社が販売した一部の「むきえび」商品について、

行政機関による検査の結果、基準値を一部上回る一般生菌数が確認されたことが判明いたしました。

現時点で、当該商品による健康被害等の報告は一切ございませんが、

お客様により安心して商品をご利用いただくため、該当商品の自主回収を実施いたします。

お客様のお手元に該当商品がございましたら、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。

ご返品確認後、商品代金相当のQUOカードを送付させていだきます。詳しくは【商品回収方法】をご確認ください。

 

【対象商品】

■対象商品名:KGM1 むきえび(小)

■製造者:株式会社鏡水産

■対象数量:7,104袋

■賞味期限:2026年9月22日(裏面左下に記載)

商品画像:

 ブログ画像

【商品回収方法】(2025年10月27日更新)

すでにお買い求めいただいたお客様で、お手元に当該対象商品(賞味期限:2026.09.22)をお持ちの場合には、下記住所あてに「冷凍便の料金着払い」でご返品いただきますようお願い申し上げます。

その際、送り状に郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。

ご返品を確認後、商品代金相当のQUOカードを送付させていだきます。

※お預かりしたお客様の個人情報は、本件の対応以外の目的には一切使用いたしません

 

【送付先・お問い合わせ先】

〒509-0145
岐阜県各務原市鵜沼朝日町4丁目215番地1
株式会社鏡水産 品質管理課 宛
電話:058-370-9677

(8:00~17:00 土・日・祝祭日を除く平日)

メールフォーム:https://www.kagami-s.co.jp/contact

※商品回収および本件に関するお問い合わせは、上記窓口にて承ります。

 

今回の事態を厳粛に受け止め、今後このような事態が再び発生することのないよう、
一層の品質管理および社内管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。

お客様をはじめ関係各位には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、
心より深くお詫び申し上げます。